Vietjet nhận giải thưởng danh tiếng toàn cầu World Travel Awards về dịch
vụ khách hàng
(Vietjet, TP HCM, 07/9/2023) - Vietjet vừa vinh dự đón nhận giải
thưởng “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng” do World
Travel Awards trao tặng. Lễ trao giải diễn ra tại TP.HCM với sự tham dự của các
lãnh đạo và chuyên gia quốc tế hàng đầu trong lĩnh vực hàng không, du lịch và lữ
hành.
World Travel Awards (WTA) là giải
thưởng uy tín thế giới vinh danh các nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất trong ngành
du lịch và lữ hành từ năm 1993, được đánh giá, bình chọn bởi những chuyên gia,
hành khách và cộng đồng từ nhiều quốc gia trên thế giới. Ông Graham Cooke, nhà
sáng lập và chủ tịch World Travel Awards, cho biết: "Là hãng hàng không
đang phát triển nhanh chóng, Vietjet đã tạo dựng được một vị thế khác biệt cho
mình trong thị trường hàng không cạnh tranh.”
Tập trung vào sự thuận tiện, các
chương trình tiếp thị hấp dẫn, mang lại nhiều lợi ích dành cho khách hàng dựa
trên sự tiên phong đổi mới, Vietjet đã đạt được những kết quả nổi bật trong việc
nâng cao trải nghiệm bay tổng thể cho hành khách của mình. Bản thân tôi đã nhiều
lần chọn bay Vietjet, với dịch vụ xuất sắc, món ăn tươi ngon miệng, những bản
nhạc vui vẻ, ý nghĩa, đây là một chiến thắng xứng đáng cho hãng,” ông Graham
cho biết thêm.
Thời gian qua, Vietjet được đặc
biệt yêu thích khi xây dựng và tặng tất cả hành khách bay nội địa và quốc tế
gói bảo hiểm miễn phí SkyCare với quyền lợi bảo hiểm toàn diện trị giá hàng
trăm triệu đồng. Hãng đã ra mắt dịch vụ Business cao cấp trên tàu bay thân rộng
với ghế da ngả phẳng thành giường nằm thoải mái cùng các trải nghiệm ẩm thực đặc
sắc suốt trong chuyến bay. Chương trình khách hàng thân thiết SkyJoy vừa ra mắt
gần đây cũng đã tạo nên tiếng vang lớn với gần 9 triệu thành viên.
Không chỉ cung cấp vé bay với chi
phí tốt nhất thị trường, Vietjet còn ra mắt nhiều sản phẩm và dịch vụ đa dạng
như "Bay trước - Trả sau", thẻ tín dụng du lịch, các chương trình ưu
đãi trên mạng bay rộng khắp đến các điểm đến hấp dẫn nhất tại Việt Nam, Úc, Ấn
Độ, Kazakhstan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Indonesia, Thái Lan…
Ông Michael Hickey, Phó Tổng giám
đốc Vietjet, chia sẻ: “Chúng tôi trân trọng gửi lời cảm ơn đến khách hàng đã
luôn tin tưởng, đồng hành và ủng hộ để hãng có được những sự ghi nhận ngày hôm
nay. Vietjet sẽ luôn nỗ lực, sáng tạo và tận tâm mang đến cho khách hàng một
hành trình bay phù hợp với nhiều tiện ích vượt trội.”
Trước đó, Vietjet cũng được vinh danh với các giải thưởng quốc tế uy tín của các tổ chức nổi tiếng như Skytrax, World Business Outlook và AirlineRatings.